Aviso de Privacidad | Pinturas Mabver

Aviso de Privacidad - Pinturas Mabver

AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 01/23/2026

Pinturas Mabver (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) respeta su privacidad y está comprometida con la protección de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad le informa sobre cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Razón Social: Pinturas Mabver S de Rl de cv.
Domicilio: Carretera federal México Cuernavaca km. 67 no. 53 colonia santa maría ahuacatitlán, Cuernavaca mor
Correo electrónico: 7776888931 y 7776888930
Teléfono: arq.mabver@gmail.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

2.1 Información recopilada automáticamente (navegación y uso del sitio)

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información mediante tecnologías de medición y analítica (por ejemplo, Google Analytics 4), tales como:

Datos de navegación

Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Secuencia de navegación (ruta dentro del sitio)
Fecha y hora de acceso
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo (Windows, macOS, iOS, Android)
Tipo de dispositivo (escritorio, móvil, tableta)
Resolución de pantalla (cuando aplique)
Idioma del navegador

Datos de interacción

Interacciones con productos (por ejemplo: vistas de producto, clics en producto, categoría consultada)
Navegación en carrusel de categorías
Búsquedas o consultas relacionadas con sucursales (por ejemplo: por código postal)
Profundidad de desplazamiento (scroll) en páginas
Interacciones con enlaces o botones relevantes (por ejemplo: “Cómo llegar”, “Ver sucursal”, “Contactar”)

Datos de ubicación aproximada

País, región y ciudad (inferidos a partir de la dirección IP)
En la medida aplicable, la dirección IP se trata de forma agregada y/o con medidas de minimización conforme a las configuraciones de la herramienta de analítica

Fuente de tráfico

Procedencia de la visita (por ejemplo: búsqueda orgánica, redes sociales, enlace directo, referencia)
Parámetros de campañas (por ejemplo, UTMs provenientes de anuncios o códigos QR)

2.2 Geolocalización (opcional)

Si utiliza la función “Usar mi ubicación” en la página de sucursales:

Las coordenadas GPS (latitud y longitud) se usan solo en su dispositivo para calcular o mostrar la sucursal más cercana
No almacenamos ni compartimos su ubicación GPS
Esta información permanece en su navegador y no se envía a nuestros servidores

2.3 Códigos postales

Si busca sucursales por código postal:

Podemos registrar el código postal ingresado con fines estadísticos y de mejora del sitio
No vinculamos el código postal con identidades personales directas (como nombre, correo o teléfono)

2.4 Datos derivados de cookies propias (cupones y sucursal)

Para habilitar ciertas funcionalidades del sitio (por ejemplo: mostrar un cupón por primera visita y/o asociar la visita a una sucursal), podemos almacenar en su navegador identificadores técnicos mediante cookies propias o tecnologías similares, tales como:

Indicador de primera visita
Identificador de cupón
Identificador de sucursal (cuando aplique)
Condiciones del cupón (por ejemplo: mínimo de compra, cuando aplique)

Estos identificadores:

No contienen información que lo identifique directamente (como nombre, correo o teléfono)
Se usan para la operación del sitio y para medición agregada del desempeño de las estrategias (por ejemplo, QR, cupones, interacción por sucursal)

2.5 Datos que NO recopilamos

No recopilamos nombres, apellidos u otra identificación personal directa a través del sitio (salvo que usted nos los proporcione fuera del sitio)
No recopilamos correos electrónicos, números de teléfono o direcciones físicas a través de formularios del sitio (si no existen formularios)
No utilizamos cookies de terceros con fines de publicidad personalizada o remarketing (salvo que se indique expresamente en una actualización futura)
No vendemos datos a terceros

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

Usamos la información para:

Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web
Analizar el comportamiento de navegación para optimizar contenido, estructura y secciones
Identificar problemas técnicos y errores del sitio
Entender qué productos, categorías y sucursales son más consultados
Medir la efectividad de nuestras estrategias digitales y físicas (por ejemplo, campañas con UTMs o códigos QR)
Generar estadísticas de tráfico y uso del sitio

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

Adicionalmente, podríamos usar información agregada para:

Análisis de tendencias e interés de productos (a nivel estadístico)
Planeación interna (por ejemplo, estimación de demanda basada en interés)
Evaluación y mejora de estrategias de comunicación y marketing (a nivel agregado)
Mejora continua de nuestros servicios

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestar su negativa:

Ajustando sus preferencias en el banner/centro de preferencias de cookies (cuando esté disponible), y/o
Contactándonos en [correo de privacidad]

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se basa en:

Consentimiento: Para el uso de cookies y tecnologías de analítica no estrictamente necesarias (por ejemplo, Google Analytics), recabamos su consentimiento mediante el banner y/o centro de preferencias de cookies del sitio, cuando corresponda.
Interés legítimo: Para fines de seguridad, prevención de abuso, y funcionamiento básico del sitio, así como para mejorar la experiencia de usuario de forma razonable y proporcional.
Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes o la legislación aplicable.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Operación del sitio (cookies propias necesarias o funcionales, cuando aplique)
Medición y análisis estadístico del uso del sitio (cookies analíticas, cuando usted lo autorice)

Para conocer el detalle de categorías de cookies, ejemplos, duración y opciones de gestión, consulte nuestra Política de Cookies: Política de Cookies

5.1 Gestión de cookies

Puede gestionar o desactivar cookies desde su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5.2 Exclusión de Google Analytics

Si desea excluirse de la medición de Google Analytics, puede utilizar el complemento oficial de exclusión del navegador:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

6. COMPARTIR DATOS CON TERCEROS

6.1 Google (Google Analytics 4)

Podemos compartir datos de navegación e interacción con Google LLC mediante Google Analytics 4, para análisis estadístico del uso del sitio.

Google actúa como proveedor de servicios de analítica
Google puede procesar datos en Estados Unidos y otros países
El tratamiento se sujeta a la política de privacidad de Google

Política de Privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=es

6.2 Otros terceros

No compartimos sus datos con:

Empresas de publicidad para remarketing (salvo actualización futura)
Brokers de datos
Redes sociales con fines publicitarios
Ninguna otra entidad comercial, salvo obligación legal

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Los datos tratados por proveedores como Google pueden ser transferidos y procesados en Estados Unidos u otros países donde operen. Dichos proveedores pueden implementar medidas contractuales y organizacionales para la protección de datos conforme a marcos aplicables.

8. PERIODO DE CONSERVACIÓN

Datos de analítica (Google Analytics): se conservan conforme a nuestra configuración vigente de retención, hasta por [X] meses.
Después de ese periodo, los datos pueden eliminarse o conservarse solo de forma agregada/anónima conforme a la herramienta.

Puede solicitar información adicional sobre la retención o solicitar la eliminación anticipada en la medida aplicable contactándonos en [correo de privacidad].

9. SUS DERECHOS (ARCO)

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos
Rectificación: solicitar corrección de datos inexactos o incompletos (cuando aplique)
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos (cuando aplique)
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos (cuando aplique)

9.1 Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a:

Correo: [correo de privacidad]
Dirección: [dirección completa]

Su solicitud debe incluir:

Datos suficientes para identificarle y acreditar su identidad (y, en su caso, la representación legal)
Descripción clara del derecho que desea ejercer (ARCO)
Información que facilite la localización de sus datos (por ejemplo: fechas aproximadas de visita, dispositivo/navegador, páginas consultadas), especialmente tratándose de datos de navegación

Plazo de respuesta: 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud, conforme a la LFPDPPP.

9.2 Revocación del consentimiento

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento:

Ajustando sus preferencias de cookies (cuando esté disponible), y/o
Configurando su navegador para bloquear cookies, y/o
Contactándonos en [correo de privacidad]

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger sus datos, incluyendo:

Cifrado SSL/TLS (HTTPS)
Controles de acceso restringido a información y herramientas
Medidas técnicas y organizacionales aplicables conforme a mejores prácticas
Alojamiento y protección de infraestructura: Cloudflare Pages con protección DDoS y firewall (según configuración vigente)

11. MENORES DE EDAD

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si usted es padre, madre o tutor y considera que un menor ha proporcionado datos personales, contáctenos para atender su solicitud.

12. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Podemos modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cambios significativos mediante:

Publicación de un aviso destacado en el sitio web, y/o
Actualización de la fecha “Última actualización” al inicio del documento

Si los cambios implican nuevas finalidades, nuevos terceros o cambios sustanciales, podremos requerir su consentimiento cuando corresponda.

13. SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS (ENLACES)

Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios de terceros (por ejemplo, Google Maps o WhatsApp). No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos revisar sus políticas.

WhatsApp (contacto con sucursales)
Al seleccionar “Contactar por WhatsApp”, el sitio puede generar un mensaje prellenado con información del producto y/o sucursal para facilitar la atención. El envío y contenido del mensaje se gestionan dentro de WhatsApp y se rige por sus propios términos y políticas. Nuestro sitio no almacena el contenido de sus conversaciones.

14. CONTACTO

Para cualquier pregunta sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos:
Departamento de Privacidad: [Nombre/Área]
Correo: [correo de privacidad]
Teléfono: [número]
Dirección: [dirección completa]
Horario de atención: [días y horario]

15. AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante:
Transparencia para el Pueblo

Sitio web: https://transparencia.gob.mx/home.html

Teléfono: 800 835 4324

16. CONSENTIMIENTO

Al utilizar el sitio, usted reconoce haber leído este Aviso de Privacidad. En su caso, el uso de cookies analíticas y tecnologías similares estará sujeto a su consentimiento mediante el banner/centro de preferencias de cookies, cuando corresponda.

Resumen ejecutivo (lectura rápida)

Qué recopilamos: datos de navegación e interacción (analítica), parámetros de campañas (UTMs/QR), e identificadores técnicos de cupones/sucursal (cookies propias), sin identificación personal directa
Cómo lo usamos: análisis estadístico para mejorar el sitio y medir estrategias (QR, cupones, interés por productos/sucursales)
Con quién lo compartimos: principalmente con Google Analytics (proveedor de analítica)
Sus derechos: ARCO y revocación de consentimiento
Cookies: cookies propias para funcionalidades (cupones/sucursal) y cookies analíticas con consentimiento; ver Política de Cookies
Geolocalización: solo si usted lo autoriza, no se almacena
Seguridad: HTTPS, controles de acceso, protección de infraestructura
Contacto: [correo] para dudas o ejercicio de derechos

Fecha de entrada en vigor: 01/23/2026